Se déplacer dans Strasbourg nécessite de connaître les différents moyens d’obtenir ses titres de transport. L’Agence commerciale CTS constitue le point de vente principal, mais de nombreuses autres solutions existent pour faciliter vos achats. Que ce soit par l’application mobile, les distributeurs automatiques, les commerces de proximité ou directement dans les véhicules, chaque option répond à des besoins spécifiques et offre des avantages particuliers selon vos habitudes de déplacement. Pour en savoir plus sur les points de vente, consultez l’agence TCL Grange Blanche.
Où puis-je acheter mes titres de transport CTS ?
L’agence commerciale CTS représente la solution principale pour vous procurer vos titres de transport à Strasbourg. Située au 9 place Saint-Pierre-le-Vieux, cette agence centralise tous les services d’achat et de rechargement de vos cartes et abonnements.
Plusieurs alternatives s’offrent également à vous : l’application mobile CTS, les distributeurs automatiques dans les stations, les commerces partenaires ou encore l’achat direct auprès du conducteur. Chaque option présente ses propres avantages selon vos besoins et votre situation.
Agence commerciale CTS : Adresse et horaires d’ouverture
Horaires d’accueil et prolongation
L’agence commerciale CTS vous accueille du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00, et le samedi de 9h00 à 17h00. L’agence reste fermée le dimanche.
Une mesure exceptionnelle prolonge les horaires d’ouverture jusqu’à 19h en semaine du jeudi 28 août au mardi 2 septembre 2025. Cette extension répond à l’affluence accrue observée en début et fin de mois, période où de nombreux usagers renouvellent leurs abonnements.
Services disponibles à l’agence
L’agence propose une gamme complète de services pour vos déplacements. Vous y trouverez l’achat et le chargement de cartes Badgéo, ainsi que la vente de tous types de tickets et abonnements disponibles sur le réseau CTS.
Le personnel vous accompagne dans vos démarches et peut vous conseiller sur le titre de transport le plus adapté à vos habitudes de déplacement. Cette approche personnalisée constitue l’un des principaux atouts de l’agence physique.
Options d’achat de titres de transport en ligne et via des applications
Fonctionnalités de l’application CTS
L’application mobile CTS révolutionne l’achat de titres de transport grâce à plusieurs fonctionnalités pratiques. La fonction « Chargez votre carte Badgéo » permet de recharger votre carte à distance, tandis que « Mes titres » vous donne accès à l’achat direct de tickets et abonnements.
La validation s’effectue directement avec votre smartphone via NFC ou grâce à la fonction « Dépôt immédiat ». Cette dernière option vous permet notamment d’acheter un ticket 24H Alsa+ Bas-Rhin pour une utilisation immédiate. Attention : ces fonctionnalités restent compatibles uniquement avec les téléphones Android.
Titres de transport disponibles en ligne
La plateforme numérique met à votre disposition une large gamme de titres. Vous pouvez acquérir des allers simples, des carnets de 10 ou 30 tickets, des carnets à tarif réduit, ainsi que tous les types d’abonnements proposés par le réseau.
Cette diversité vous permet de choisir la formule la plus économique selon vos habitudes de transport. Les abonnements mensuels ou annuels conviennent aux usagers réguliers, tandis que les tickets à l’unité ou en carnet répondent aux besoins ponctuels.
Points de vente physiques pour vos titres de transport
Commerces partenaires et relais CTS
De nombreux commerces de quartier facilitent l’achat de vos titres de transport. Les bureaux de tabac, supermarchés et boulangeries partenaires proposent les titres courants et se signalent par un autocollant « Relais CTS » bien visible.
La carte interactive disponible en ligne vous aide à localiser précisément ces points de vente et à consulter les titres proposés dans chaque établissement. La boutique Vel’hop située à la Gare de Strasbourg complète ce réseau en proposant également la vente de titres CTS.
Les distributeurs automatiques constituent une autre alternative pratique. Vous les trouverez dans les stations de tram, aux arrêts des lignes G et H, ainsi qu’à certains arrêts de bus pour l’achat de tickets, cartes Badgéo ou billets sans contact.
Ticket secours et paiement au conducteur
En cas d’urgence ou d’impossibilité d’acheter votre titre en amont, l’achat direct auprès du conducteur reste possible. Cette solution de dépannage, appelée « ticket secours », vous coûtera 2,50 euros quel que soit votre trajet.
Cette option présente certaines contraintes : le paiement s’effectue exclusivement en espèces, sans possibilité d’utiliser votre carte bancaire ou un chèque. Nous conseillons de prévoir la monnaie exacte pour faciliter la transaction et éviter de retarder le véhicule.
Informations pratiques sur le paiement
Modalités de paiement acceptées
Les moyens de paiement varient selon le point de vente choisi. Dans les distributeurs automatiques, vous pouvez régler par carte bancaire ou en espèces, avec une limite de 26,60 euros pour les paiements liquides.
Les commerces partenaires et l’achat auprès du conducteur n’acceptent que les pièces de monnaie et les billets. Une restriction s’applique aux billets de plus de 20 euros, qui ne sont pas acceptés dans ces points de vente physiques.
Rappel des réglementations pour l’achat de titres
Certaines règles encadrent l’achat et l’utilisation des titres de transport CTS. Les cartes bancaires et chèques restent refusés dans la plupart des points de vente physiques, à l’exception des distributeurs automatiques et de l’agence commerciale.
La validation de votre titre doit s’effectuer dès la montée dans le véhicule ou l’entrée en station. Un titre non validé vous expose à une amende, même si vous l’avez acheté régulièrement. Conservez toujours votre titre pendant tout le trajet pour le présenter aux contrôleurs.
FAQ
Où puis-je acheter mon abonnement CTS ?
Vous pouvez acheter votre abonnement CTS principalement à l’agence commerciale CTS située au 9 place Saint-Pierre-le-Vieux à Strasbourg. D’autres options incluent l’application mobile CTS, des distributeurs automatiques, des commerces partenaires ou directement auprès du conducteur. Pour en savoir plus, vous pouvez également accéder à vos services.
Comment contacter la CTS ?
Pour contacter la CTS, vous pouvez appeler le service client au numéro indiqué sur leur site officiel. Vous pouvez également les joindre via leur formulaire de contact ou par les réseaux sociaux pour des informations et assistance.
Quelle est l’adresse de l’Agence Commerciale CTS à Strasbourg ?
L’adresse de l’Agence Commerciale CTS à Strasbourg est 9 place Saint-Pierre-le-Vieux. C’est là que vous pouvez acheter et recharger vos titres de transport pendant les horaires d’ouverture. Vous pouvez également consulter Agence Tisséo Jean Jaurès pour plus d’informations sur les agences de transport.
Quels sont les avis sur le travail chez CTS ?
Les avis sur le travail chez CTS varient. Certains employés apprécient l’environnement de travail et les opportunités de développement, tandis que d’autres soulèvent des points concernant la charge de travail et la gestion interne. Il est utile de consulter des avis en ligne pour une vue d’ensemble.
Quels types de titres de transport peuvent être achetés en ligne ?
Les types de titres de transport disponibles en ligne incluent des allers simples, des carnets de 10 ou 30 tickets, ainsi que tous les abonnements proposés par le réseau CTS. Cette option vous offre une grande flexibilité pour vos besoins de transport.
Quelles sont les heures d’ouverture de l’Agence Commerciale CTS ?
Les heures d’ouverture de l’Agence Commerciale CTS sont du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 et le samedi de 9h00 à 17h00. Notez que l’agence est fermée le dimanche, et il existe des horaires prolongés en période de forte affluence.
Publié par : Philibert Damart — Rédacteur spécialisé en entreprise
Relu, corrigé et validé par : Mathilde Serre — Rédactrice en chef
Mis à jour le 27 septembre 2026
Philibert partage sur ce blog ses analyses et conseils pratiques destinés aux salariés, entrepreneurs et professionnels en transition. Fort de son expérience terrain et de sa veille constante sur les évolutions du marché du travail, il décrypte les tendances RH, les dispositifs de formation et les stratégies de reconversion. Ses articles visent à accompagner chacun dans ses choix professionnels et son parcours d’apprentissage tout au long de la vie.
